De conformidad con la ley 1480 del 2011 los consumidores tienen derecho a la reversión del pago efectuados con tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico para adquirir productos en operaciones de comercio electrónico, sobre los cuales, por una causa debidamente justificada, requieren la devolución del dinero. Es por ello que la sociedad &nbsp;Estrella Andina S.A.S identificada con Nit 900.632.938-1 informa al consumidor los elementos a tener en cuenta para presentar una solicitud de reversión del pago.

Reversión Del Pago

Es un mecanismo con el que cuenta el consumidor que adquiere productos por medio del comercio electrónico y/o ventas no presenciales, para solicitar la devolución de lo pagado en los casos en que aplique y que serán mencionados más adelante, y cuando se cumpla con determinados requisitos.

Cuando procede la reversión del pago &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 

Podrás solicitar la reversión del pago en los siguientes eventos:

<ul>
	<li>Cuando el pedido no pudo ser entregado * siempre y cuando la imposibilidad de entrega no obedezca a causas imputable al cliente ( ejemplo : error en el suministro de la&nbsp; dirección o&nbsp; por no encontrase nadie al momento de la misma)</li>
	<li>Cuando sea una operación no solicitada</li>
	<li>Cuando el pedido y/o producto no corresponda al solicitado por el consumidor</li>
	<li>Cuando no haya disponibilidad del producto</li>
</ul>

Requisitos para la procedencia de la reversión del pago 

Los requisitos para que proceda la reversión del pago son los que se enlistan a continuación:

<ul>
	<li>La compra debe ser realizada a través de la página web o la aplicación, es decir por comercio electrónico.</li>
	<li>La compra debe ser pagada a través de tarjeta de crédito o cualquier otro instrumento de pago electrónico.</li>
	<li>En el evento de solicitar la reversión por que el producto o pedido no correspondía a lo solicitado, será necesario que hagas la devolución inmediata del pedido o producto una vez te sea entregado.</li>
	<li>Deberás notificar de la reclamación y/o queja presentada, al emisor del instrumento de pago electrónico.</li>
</ul>

&nbsp;

Termino para que presentes tu reclamación 

Dentro de los 5 días hábiles siguientes de haber realizado el pago de la compra o en que tuviste conocimiento del fraude o de la operación no solicitada o recibiste un producto que no correspondía a lo solicitado, deberás elevar ante nosotros una queja o reclamación formal, la cual podrás elevar de conformidad con el procedimiento que se indica a continuación. La queja deberá ser presentada por el titular del medio de pago utilizado.

&nbsp;

Procedimiento para la solicitud de reversión del pago 

Elevar la respetiva queja o reclamo a través del del link&nbsp; <a href="https://contacto.miexperienciastarbucks.com.co/">https://contacto.miexperienciastarbucks.com.co/</a> seleccionando la opción “Pagos en línea”. En la respectiva queja se deberá indicar:

<ul>
	<li>Numero de orden y/o factura</li>
	<li>Causal de reversión que debe corresponder a las antes indicadas</li>
	<li>Manifestación de las razones en que fundamente la solicitud de reversión</li>
	<li>Documentos que soporten tu solicitud ( Ejemplo: extractos bancarios, etc)</li>
	<li>Datos del consumidor (Nombre, apellido y teléfono de contacto)</li>
</ul>

<ul>
	<li>Fecha en que realizo la compra</li>
	<li>Los últimos 4 dígitos de la tarjeta con la que efectuó el pago</li>
	<li>Valor de la reversión</li>
	<li>Confirmación si la reversión es total o parcial</li>
	<li>Nombre del establecimiento que fue asignado para la entrega del pedido</li>
</ul>

Una vez hayas elevado la queja y/o reclamo para la reversión del pago, la compañía contará con un término de 15 días hábiles para tramitar la reversión en el caso de que proceda, evento en el cual se te informará el número de aprobación de la reversión para que hagas el seguimiento con tu entidad financiera. Recuerda que quien realiza la devolución del dinero será el banco emisor del medio de pago.

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Reversión de pago

Café Sirena, S. de R.L. de C.V. en Av. Revolución #1267 piso 21, Col. Alpes, Álvaro Obregón, CDMX, C.P. 01040, te ofrece: en la compra de una bebida caliente, helada o Frappuccino® tamaño Grande (400 mL) o Venti (500 Ml) preparada en barra +$20 pesos llévate un vaso reusable del día internacional del café. Vigencia del 01 de octubre de 2023 y hasta agotar existencias. Limitado a 118,000 vasos del día internacional del café a nivel nacional. Se dará un vaso reusable por cada bebida participante ordenada + $20 pesos. Las bebidas y modificadores se cobrarán al precio de lista. No participan bebidas embotelladas ni café del día. Aplica varios vasos en el mismo ticket. Promoción sin valor en efectivo. No acumulable con otras promociones, cupones, descuentos ni beneficios del programa Starbucks Rewards. Sujeto a disponibilidad de vasos reusables en tienda. Válido en tiendas Starbucks Coffee en la República Mexicana, Pick Up (recoge en tienda), Car Pickup (recibe en tu auto) y servicio Delivery Starbucks (entrega a domicilio), aplica en servicio a domicilio con agregadores (Didi, Uber, Rappi). Precios en MXN. Todos nuestros precios incluyen IVA ©️ 2023 Starbucks Coffee Company. Todos los derechos reservados. CUIDA EL AGUA.

Términos y condiciones

DÍA INTERNACIONAL DEL CAFÉ

Acumulá 200 Stars del 2 al 31 de octubre y participá por una experiencia única en Nueva York.

Bases y Condiciones de la Promoción 

“Viajá a la pasión del café - 2023”

1. Organizador y vigencia: Starbucks Coffee Argentina S.R.L. con domicilio en 25 de Mayo 460 1° CABA (en adelante denominado el “Organizador”) organiza esta promoción denominada “Viajá a la pasión del café - 2023” (en adelante referida como la “Promoción”), la cual se regirá por los términos y condiciones establecidos en estas bases (en adelante denominadas las “Bases”).

&nbsp;

La Promoción es sin obligación de compra y tendrá vigencia entre las 00 horas del 2 de octubre del 2023 y las 23:59 horas el 31 de octubre del 2023 inclusive (en adelante el “Plazo de Vigencia”).

&nbsp;

2. Participantes y Alcance: La Promoción se desarrollará en el territorio de la República Argentina con excepción de la Provincia de Salta, Provincia de Río Negro, Provincia de Neuquén y Provincia de Tierra del Fuego (el “Territorio”) y únicamente podrán participar todas aquellas personas humanas mayores de edad conforme la legislación vigente del Territorio Argentino, es decir, que tengan 18 (dieciocho) años cumplidos a la fecha de comienzo de la promoción.

&nbsp;

No podrán participar de la Promoción el personal del Organizador ni de Delta Air Lines Inc. (en adelante “Delta”), ni sus parientes hasta el segundo grado de consanguinidad y segundo de afinidad, ni los ex-empleados que se hubieran desvinculado del Organizador o Delta dentro de los 30 días anteriores a la fecha del comienzo de la Promoción, ni sus parientes hasta el segundo grado de consanguinidad, inclusive. Tampoco, los empleados y/o familiares hasta el segundo grado de consanguinidad y segundo de afinidad de las agencias de publicidad y promoción involucradas, agentes impresores o de cualquier otro patrocinador, sus cónyuges, sus parientes por consanguinidad o afinidad hasta el segundo grado inclusive. El potencial favorecido deberá probar su elegibilidad.

&nbsp;

3. Formas de participar: Para participar en esta Promoción, los participantes deberán cumplir las siguientes condiciones: (i) se deberá ser miembro Gold del programa Starbucks Rewards o haber pasado al nivel Gold antes del 01 de noviembre del 2023; (ii) tener descargada en su dispositivo móvil la aplicación de Starbucks y (iii) haber acumulado 200 Stars durante el Plazo de Vigencia.

&nbsp;

Los participantes que cumplan con dichas condiciones participarán automáticamente de la Promoción (en adelante los “Participantes” y/o “Potenciales Ganadores”). Siendo que para la participación en la presente Promoción no resulta necesario adquirir ningún producto ni contratar ningún servicio del Organizador, la presente Promoción resulta "Sin Obligación de Compra", conforme se indica en el punto 9 de las presentes Bases.

&nbsp;

4. Premios: 

El premio (en adelante el “Premio”) consiste en 2 (dos) pares de pasajes en Delta Main Cabin, ruta Buenos Aires – Nueva York – Buenos Aires, correspondiéndole 1 (un) par de pasajes por cada Participante que resulte Ganador. El Premio es intransferible y no podrá ser canjeado por el valor en efectivo del mismo y/u otro tipo de premio equivalente por igual monto. Es necesario y excluyente que tanto el Potencial Ganador como su acompañante, cuenten con pasaporte al día de nacionalidad argentina y toda documentación y/o requisito necesario, al momento de participar en la Promoción. Es total responsabilidad del ganador llegar en horario a los aeropuertos y dar cumplimiento a los requisitos dispuestos por los aeropuertos. El Premio no incluye ningún otro servicio o bien distinto del expresamente mencionado en las presente Bases (por ejemplo y solo a modo enunciativo: bebidas y/o comidas, tasas, propinas, seguros, traslados, etc.) los que estarán a cargo exclusivo del Potencial Ganador y su acompañante. La fecha para realizar el viaje es inamovible y una vez que el ganador proporcione los datos de él y de su acompañante, no podrá haber cambios. En caso de que de que el acompañante sea menor de edad, también deberá contar con las autorizaciones correspondientes para salir del país de sus padres y/o tutor o tutores.

&nbsp;

El Organizador y/o Delta no podrán ser considerados responsables por ningún daño o perjuicio ocasionado o que pudiera ocasionarse al Potencial Ganador, a los demás participantes y/o a terceros, en sus personas y/o bienes, debido o en ocasión de la utilización del Premio ofrecido. La responsabilidad del Organizador por la entrega del Premio finalizará al ponerlo a disposición del ganador correspondiente y de ninguna manera se extenderá a traslados, seguros o cualquier otro concepto que no sea expresamente detallado en las presentes Bases. Asimismo, estarán a cargo del Potencial Ganador todos los gastos extra y/o adicionales, como ser gastos de transporte en que el Potencial Ganador pueda incurrir para recibir su Premio y para hacer uso y goce del mismo; y el Organizador y/o Delta no serán responsables en caso de insatisfacción por el Premio recibido. Cualquier impuesto, gravamen, tasa, contribución o retención, actual y/o futuro, que deba tributarse o se origine sobre la relación con el Premio, serán a cargo del&nbsp;Potencial Ganador.

&nbsp;

5. Lugar y Fecha del Sorteo: El sorteo objeto de la presente Promoción se realizará el día 03 de noviembre de 2023 a las 12 horas en las oficinas de la Escribanía Vivanco ubicadas en la calle San Martín 569, piso 4 of 10, Ciudad de Buenos Aires. El sorteo objeto de la Promoción se hará en forma aleatoria por medio del sistema Random donde se extraerán datos de un Participante, el cual resultará ganador (en adelante el “Ganador”). Se deja constancia que habrá 2 (dos) ganadores titulares y 2 (dos) ganadores suplentes. El ganador suplente accederá al Premio en el caso que el Ganador no cumpla con las condiciones para acceder al Premio, y/o no cumpla con los requisitos estipulados en las presentes Bases. Todo de acuerdo a lo especificado en las presentes Bases.

&nbsp;

6. Adjudicación del Premio - Notificación del ganador: Se adjudicará el Premio conforme lo detallado en el punto 5 de las presentes Bases, quien será notificado por el Organizador mediante envío de correo electrónico al mail que oportunamente fue declarado por el Participante. El Organizador notificará al Participante que ha salido sorteado y para el caso que, dentro de las 24 horas de notificado, por cualquier razón, no pudiera ser declarado Ganador, en virtud de la falta de cumplimiento con algún requisito de las presentes Bases, el Premio será considerado como no asignado. En este supuesto se ofrecerá el premio no asignado al ganador suplente, conforme la descripción en el punto 5 de las presentes Bases.

&nbsp;

El Organizador contará con un plazo de 10 días desde la fecha del sorteo objeto de la presente Promoción, conforme se describe en el punto 5 de las presentes Bases, para contactarse con el Ganador. Luego que el Organizador compruebe que el Ganador cumple con los requisitos de las presentes Bases y es efectivamente declarado Ganador del sorteo objeto de la presente Promoción, dicho Ganador contará con un plazo de veinte (20) días corridos a partir de notificado por el Organizador, por correo electrónico, para confirmar la fecha de partida según las opciones que le brinde en la notificación el Organizador, que serán durante la temporada baja. En caso de que los Potenciales Ganadores no se contactasen en el plazo de veinte (20) días a coordinar la fecha de partida, el Organizador procederá a comunicarse con el ganador suplente quién contará con el mismo plazo establecido ut supra para el potencial ganador original. Si el ganador suplente no responde en el plazo establecido anteriormente, el Premio se considerará como no asignado y se dará cumplimiento a lo establecido en la cláusula 8 de las presentes Bases.

&nbsp;

El Organizador se reserva el derecho a realizar la acción publicitaria, de prensa, promoción, publicación y difusión que considere conveniente de los Participantes y/o Ganador de la presente Promoción. Con la sola participación en la Promoción, los Participantes prestan su expresa conformidad para la utilización y difusión de sus nombres y tipo y Nº de documento e imágenes (foto y video) a perpetuidad y por todo el mundo por los medios publicitarios y de comunicación que el Organizador disponga. En virtud de esta autorización, el Ganador y/o Participantes no tendrán derecho a indemnización, pago o contraprestación alguna por la difusión y/o utilización mencionada precedentemente.

&nbsp;

7.&nbsp; Asignación y Entrega del Premio: Los arreglos para el otorgamiento y obtención del Premio serán efectuados por el Organizador. El Potencial Ganador deberá cumplir con todas las condiciones establecidas en las presentes Bases; de lo contrario perderá todo derecho al Premio.

&nbsp;

El potencial ganador deberá acreditar su identidad, toda otra documentación requerida en las presentes Bases.

&nbsp;

El recibo del Premio de esta Promoción por parte del Potencial Ganador se encuentra condicionado al cumplimiento previo con todas y cada una de las leyes federales, estatales y locales, y las regulaciones y reglamentos que sean aplicables. Los Participantes deberán exonerar al Organizador y/o a Delta, y todas sus compañías afiliadas o relacionadas, sus empleados, oficiales, directores, asignatarios, agentes y licenciatarios de cualquier responsabilidad.

&nbsp;

La responsabilidad del Organizador por todo concepto finaliza con la puesta a disposición del Potencial ganador del Premio correspondiente y, de ninguna manera, continúa con relación al Premio.

&nbsp;

8. Premios No Asignados/Reclamados: &nbsp;Si el Premio no pudiera asignarse a ningún Potencial Ganador y/o ganador suplente de la Promoción en virtud de la falta de cumplimiento con algún requisito de las presentes Bases serán considerados como no asignados y, por lo tanto, quedarán en propiedad del Organizador.

&nbsp;

9. Participación libre y sin obligación de compra: La participación en la Promoción no requiere la adquisición o contratación de bienes o servicios comercializados por el Organizador ni el pago de suma alguna a éste. Las personas que deseen participar de este concurso deberán enviar un dibujo del logo de Starbucks, a la siguiente dirección: Dr. Nicolas Repetto 3653, 4° Olivos (Edificio Olivos Building III), Provincia de Buenos Aires de lunes a viernes entre las 10:00 y 15:00 horas durante el Plazo de Vigencia de la presente Promoción. El dibujo deberá ser a color y realizado a mano alzada en hoja tamaño A4. Deberá ser enviado en sobre cerrado indicando como asunto “Viaja a la pasión del café - Starbucks”. Asimismo, el Participante deberá indicar nombre, apellido, domicilio, DNI, una dirección de e-mail válida y un teléfono de contacto y acompañar copia de su DNI. Por cada dibujo recibido se generará automáticamente una chance para participar del sorteo objeto de la presente Promoción previsto en la cláusula 5. No se aceptarán dibujos fotocopiados, solo podrá presentarse un dibujo por persona. El Organizador podrá utilizar, con fines comerciales, la información obrante en los Dibujos.

&nbsp;

10. Todo impuesto, tasa y/o contribución que deba tributarse sobre o en relación con su participación en la Promoción como en la obtención del Premio y los gastos en que incurran tanto para participar de la Promoción como cuando concurran a reclamar y/o retirar y/o utilizar los Premios estará a cargo exclusivamente de los Participantes.

&nbsp;

11. Los Participantes autorizan expresamente al Organizador a utilizar sus nombres, mensajes, frases, imágenes personales y/o voces para publicitar esta Promoción y/o a los fines que a exclusivo criterio determinaren, en cualquier medio, ya sea televisivo, cinematográfico, radial, gráfico, etc., en la forma en que el Organizador considere más conveniente y sin que esto genere derecho compensación alguna por ello, durante la vigencia de esta Promoción y hasta transcurrido un (1) año de su finalización. Por su parte, quien resulte ganador del Premio presta su consentimiento expreso a que su imagen, nombre, datos personales y voces sean grabadas en ocasión del disfrute del premio junto a su acompañante. Dicho material será utilizado con fines promocionales por el Organizador y/o Delta durante un plazo de un (1) años contados desde su finalización.

&nbsp;

En caso de que el Organizador requiera algún testimonio por parte de los acreedores, estos se comprometen a realizarlos y reconocen que el Organizador podrá hacer uso de los mismos, sólo con fines promocionales a través de cualquier medio de comunicación.

&nbsp;

El Organizador será el responsable del tratamiento y seguridad de los datos personales informados por los Participantes, y recopilará los datos en un archivo electrónico totalmente seguro y confidencial y utilizará los mismos en total cumplimiento de la legislación vigente y las condiciones aquí informadas. Los datos personales de los Participantes podrán ser almacenados en una base de datos específica de la Promoción y podrán ser utilizados desde esa base de datos para el envío de publicidad y/o promociones del Organizador y/o Delta, incluyendo medios gráficos y/o de impresión y/o el envío de correos electrónicos. Los Participantes tienen la facultad de ejercer el derecho de acceso a su Información Personal en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. A tal efecto, la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Cualquier requerimiento al Organizador por parte de los Participantes de acceso, modificación, supresión, rectificación, eliminación, actualización y/o tratamiento confidencial de datos personales provistos que se encuentre almacenada en la base de datos del Organizador, podrá efectuarse mediante el envío un mail a info@starbucks.com.ar y los datos serán informados, rectificados, actualizados y/o suprimidos dentro de los 5 (cinco) días hábiles de recibido el pedido.

&nbsp;

12. Cuando circunstancias no imputables al Organizador ni previstas en estas Bases o que constituyan caso fortuito o fuerza mayor lo justifiquen, el Organizador podrá suspender, cancelar o modificar esta Promoción, con la previa comunicación y autorización de la autoridad de contralor, si llegase a existir al momento. En caso de modificación de la Promoción y/o de las Bases, se publicarán en forma íntegra las nuevas Bases en el Web Site (www.starbucks.com.ar) y en los medios que establezca el Organizador, sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los Participantes.

&nbsp;

13. En caso de haber resultado Ganador un Participante violentando Bases, se deberá de restituir el mismo al Organizador y responderán contra daños y perjuicios. El Organizador no se hace responsable por fallas técnicas en el sistema de captura de datos o ejecución o desempeño de la dinámica de participación. Cualquier ataque o intento de alteración o manipulación al sistema informático o de la Web o al lugar en el cual se encuentre radicado el mismo, genera la descalificación inmediata del Participante.

&nbsp;

Está prohibido violar o intentar violar de cualquier forma la seguridad de la página de Internet de la Promoción, incluyendo de manera enunciativa y no limitativa: a) acceder a datos no destinados al usuario; b) iniciar sesión en un servidor o cuenta en la que el usuario no esté autorizado; c) intentar violar la seguridad o penetrar, escanear o probar la vulnerabilidad del sistema; d) intentar interferir con el servicio a cualquier usuario; e) Utilizar mecanismos de automatización para participar en los juegos en línea o para modificar cronómetros, contadores, fechas o incrementar puntuación.

&nbsp;

El responsable de la Promoción se reserva expresamente el derecho de descalificar a cualquier Participante del cual se tenga duda o sospecha de que se encuentra interviniendo el sistema de la Promoción, sus procedimientos de entrada, ya sea en líneas o bajo cualquier otro método, o que esté actuando en contra de las Bases.

&nbsp;

14. La participación en la Promoción implica la total e irrestricta aceptación y conocimiento de las presentes Bases. Asimismo, la Participación implica el reconocimiento de las decisiones que el Organizador tome con relación a la Promoción como de carácter definitivo e inapelable toda vez que las mismas sean debidamente comunicadas, no resulten abusivas ni infundadas, no perjudiquen dolosamente el derecho de los Participantes, se ajusten al régimen legal vigente y hayan sido comunicadas a los Participantes y a su vez hayan sido previamente aprobadas por la autoridad de aplicación.

&nbsp;

La Promoción será difundida a través de comunicación en afiches en locales participantes, a través de redes sociales y por correo electrónico a los miembros activos de Starbucks Rewards. Las Bases estarán disponibles en www.starbucks.com.ar.

&nbsp;

15. El Organizador no será responsable por los daños y perjuicios que pudiera sufrir el Ganador o terceros, en sus personas o bienes, con motivo o en ocasión de la participación en la Promoción y/o con motivo o en ocasión del retiro del Premio y/o utilización del mismo.

&nbsp;

16. Estas Bases prevalecen frente a cualquier instrumento o pieza de marketing que pudiera existir y podrán ser consultadas en forma gratuita en los locales participantes y en la Web de Starbucks Rewards.

&nbsp;

17. Todos los costos que se deriven de la participación en la Promoción de la obtención y retiro del Premio, así como todo impuesto, tasa, contribución, arancel o suma de dinero que deba actualmente abonarse o se imponga en el futuro sobre los premios, como así también los gastos, sin limitación, de traslado y estadía en que incurran, estarán a exclusivo cargo del Ganador.

&nbsp;

18. Jurisdicción y Derecho Aplicable: Para cualquier controversia originada en relación a la presente Promoción regirá la jurisdicción de los tribunales en lo ordinario de la Ciudad de Buenos Aires y la aplicación de la Ley Argentina, a la que los Participantes aceptan someterse voluntariamente renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción.

&nbsp;

VIAJÁ A LA PASIÓN DEL CAFÉ STARBUCKS REWARDS

Realizá compras de $2.000 o más del 2 al 31 de octubre y participá por un viaje a Nueva York junto a Delta Air Lines.

Bases y Condiciones de la Promoción 

“Viajá a la pasión del Café”

1. Organizador y vigencia: Café Sirena Uruguay S.A. con domicilio en Treinta y tres 1271, Montevideo, Uruguay (en adelante denominado el “Organizador”) organiza esta promoción denominada “Viajá a la pasión del café - 2023” (en adelante referida como la “Promoción”), la cual se regirá por los términos y condiciones establecidos en estas bases (en adelante denominadas las “Bases”).

&nbsp;

La Promoción es sin obligación de compra y tendrá vigencia entre las 00 horas del 2 de octubre del 2023 y las 23:59 horas el 31 de octubre del 2023 inclusive (en adelante el “Plazo de Vigencia”).

&nbsp;

2. Participantes y Alcance: La Promoción se desarrollará en el territorio de la República de Uruguay (el “Territorio”) y únicamente podrán participar todas aquellas personas humanas mayores edad conforme la legislación vigente, es decir, que tengan 18 (dieciocho) años cumplidos a la fecha de comienzo de la promoción.

&nbsp;

No podrán participar de la Promoción el personal del Organizador ni de Delta Air Lines Inc. (en adelante “Delta”), ni sus parientes hasta el segundo grado de consanguinidad y segundo de afinidad, ni los ex-empleados que se hubieran desvinculado del Organizador o Delta dentro de los 30 días anteriores a la fecha del comienzo de la Promoción, ni sus parientes hasta el segundo grado de consanguinidad, inclusive. Tampoco, los empleados y/o familiares hasta el segundo grado de consanguinidad y segundo de afinidad de las agencias de publicidad y promoción involucradas, agentes impresores o de cualquier otro patrocinador, sus cónyuges, sus parientes por consanguinidad o afinidad hasta el segundo grado inclusive. El potencial favorecido deberá probar su elegibilidad.

&nbsp;

3. Formas de participar: Para participar en esta Promoción, los participantes deberán cumplir las siguientes condiciones: (i) hacer una compra mínima de pesos uruguayos dos mil ($2.000) en cualquiera de las tiendas del Organizador; (ii) escanear el código QR que se encontrará a disposición en las Tiendas del Organizador, el mismo lo redirigirá al siguiente sitioweb:<a href="https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScsfPx7HAEUjuy58n3lf3LjXHLt_RAW1nZAijofkRJH59HUWw/viewform?usp=sf_link">https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScsfPx7HAEUjuy58n3lf3LjXHLt_RAW1nZAijofkRJH59HUWw/viewform?usp=sf_link</a>; (iii) completar los campos requeridos: nombre, apellido, correo electrónico, celular, fecha de nacimiento, número de ticket, fecha de compra, hora de compra, monto de compra (iv) entregar el ticket de compra físico en caso de ser solicitado.

Los participantes que cumplan con dichas condiciones participarán automáticamente de la Promoción (en adelante los “Participantes” y/o “Potenciales Ganadores”). Siendo que para la participación en la presente Promoción no resulta necesario adquirir ningún producto ni contratar ningún servicio del Organizador, la presente Promoción resulta "Sin Obligación de Compra", conforme se indica en el punto 9 de las presentes Bases. Asimismo, los Participantes solo podrán registrar 1 (una) vez cada compra mencionada en el punto 3 (i) de las presentes Bases.

&nbsp;

4. Premios: 

Los Potenciales Ganadores serán acreedores de un (1) premio (en adelante el “Premio”) que consiste en: (i) un par de pasajes en Delta Main Cabin, ruta Buenos Aires – Nueva York – Buenos Aires (ii) traslado desde Montevideo a Buenos Aires y desde Buenos Aires a Montevideo por los medios dispuestos por el Organizador. El Premio es intransferible y no podrá ser canjeado por el valor en efectivo del mismo y/u otro tipo de premio equivalente por igual monto. Es necesario y excluyente que tanto el Potencial Ganador como su acompañante, cuenten con pasaporte al día de nacionalidad argentina y toda documentación y/o requisito necesario, al momento de participar en la Promoción. Es total responsabilidad del ganador llegar en horario a los aeropuertos y dar cumplimiento a los requisitos dispuestos por los aeropuertos. El Premio no incluye ningún otro servicio o bien distinto del expresamente mencionado en las presente Bases (por ejemplo y solo a modo enunciativo: bebidas y/o comidas, tasas, propinas, seguros, traslados, etc.) los queestarán a cargo exclusivo del Potencial Ganador y su acompañante. La fecha para realizar el viaje es inamovible y una vez que el ganador proporcione los datos de él y de su acompañante, no podrá haber cambios. En caso de que de que el acompañante sea menor de edad, también deberá contar con las autorizaciones correspondientes para salir del país de sus padres y/o tutor o tutores.

&nbsp;

El Organizador y/o Delta no podrán ser considerados responsables por ningún daño o perjuicio ocasionado o que pudiera ocasionarse al Potencial Ganador, a los demás participantes y/o a terceros, en sus personas y/o bienes, debido o en ocasión de la utilización del Premio ofrecido. La responsabilidad del Organizador por la entrega del Premio finalizará al ponerlo a disposición del ganador correspondiente y de ninguna manera se extenderá a traslados, seguros o cualquier otro concepto que no sea expresamente detallado en las presentes Bases. Asimismo, estarán a cargo del Potencial Ganador todos los gastos extra y/o adicionales, como ser gastos de transporte en que el Potencial Ganador pueda incurrir para recibir su Premio y para hacer uso y goce del mismo; y el Organizador y/o Delta no serán responsables en caso de insatisfacción por el Premio recibido. Cualquier impuesto, gravamen, tasa, contribución o retención, actual y/o futuro, que deba tributarse o se origine sobre la relación con el Premio, serán a cargo del&nbsp;Potencial Ganador.

&nbsp;

5. Lugar y Fecha del Sorteo: El sorteo objeto de la presente Promoción se realizará el día 06 de noviembre de 2023 a las 12 horas en las oficinas del Organizador. Se deja constancia que habrá 1 (un) ganador titular y 1 (un) ganador suplente. El ganador suplente accederá al Premio en el caso que el Ganador no cumpla con las condiciones para acceder al Premio, y/o no cumpla con los requisitos estipulados en las presentes Bases. Todo de acuerdo a lo especificado en las presentes Bases.

&nbsp;

6. Adjudicación del Premio - Notificación del ganador: Se adjudicará el Premio al Ganador conforme lo detallado en el punto 5 de las presentes Bases, quien será notificado por el Organizador mediante envío de correo electrónico al mail que oportunamente fue declarado por el Participante. El Organizador notificará al Participante que ha salido sorteado y para el caso que, dentro de las 24 horas de notificado, por cualquier razón, no pudiera ser declarado Ganador, en virtud de la falta de cumplimiento con algún requisito de las presentes Bases, el Premio será considerado como no asignado. En este supuesto se ofrecerá el premio no asignado al ganador suplente, conforme la descripción en el punto 5 de las presentes Bases.

&nbsp;

El Organizador contará con un plazo de 10 días desde la fecha del sorteo objeto de la presente Promoción, conforme se describe en el punto 5 de las presentes Bases, para contactarse con el Ganador. Luego que el Organizador compruebe que el Ganador cumple con los requisitos de las presentes Bases y es efectivamente declarado Ganador del sorteo objeto de la presente Promoción, dicho Ganador contará con un plazo de veinte (20) días corridos a partir de notificado por el Organizador, por correo electrónico, para confirmar la fecha de partida según las opciones que le brinde en la notificación el Organizador, que serán durante la temporada baja. En caso de que los Potenciales Ganadores no se contactasen en el plazo de veinte (20) días a coordinar la fecha de partida, el Organizador procederá a comunicarse con el ganador suplente quién contará con el mismo plazo establecido ut supra para el potencial ganador original. Si el ganador suplente no responde en el plazo establecido anteriormente, el Premio se considerará como no asignado y se dará cumplimiento a lo establecido en la cláusula 8 de las presentes Bases.

&nbsp;

El Organizador se reserva el derecho a realizar la acción publicitaria, de prensa, promoción, publicación y difusión que considere conveniente de los Participantes y/o Ganador de la presente Promoción. Con la sola participación en la Promoción, los Participantes prestan su expresa conformidad para la utilización y difusión de sus nombres y tipo y Nº de documento e imágenes (foto y video) a perpetuidad y por todo el mundo por los medios publicitarios y de comunicación que el Organizador disponga. En virtud de esta autorización, el Ganador y/o Participantes no tendrán derecho a indemnización, pago o contraprestación alguna por la difusión y/o utilización mencionada precedentemente.

&nbsp;

7.&nbsp; Asignación y Entrega del Premio: Los arreglos para el otorgamiento y obtención del Premio serán efectuados por el Organizador. El Potencial Ganador deberá cumplir con todas las condiciones establecidas en las presentes Bases; de lo contrario perderá todo derecho al Premio.

&nbsp;

El potencial ganador deberá acreditar su identidad y toda otra documentación requerida en las presentes Bases.

&nbsp;

El recibo del Premio de esta Promoción por parte del Potencial Ganador se encuentra condicionado al cumplimiento previo con todas y cada una de las leyes federales, estatales y locales, y las regulaciones y reglamentos que sean aplicables. Los Participantes deberán exonerar al Organizador y/o a Delta, y todas sus compañías afiliadas o relacionadas, sus empleados, oficiales, directores, asignatarios, agentes y licenciatarios de cualquier responsabilidad.

&nbsp;

La responsabilidad del Organizador por todo concepto finaliza con la puesta a disposición del Potencial ganador del Premio correspondiente y, de ninguna manera, continúa con relación al Premio.

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8. Premios No Asignados/Reclamados: &nbsp;Si el Premio nopudiera asignarse a ningún Potencial Ganador y/o ganador suplente de la Promoción en virtud de la falta de cumplimiento con algún requisito de las presentes Bases serán considerados como no asignados y, por lo tanto, quedarán en propiedad del Organizador.

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9. Participación libre y sin obligación de compra: La participación en la Promoción no requiere la adquisición o contratación de bienes o servicios comercializados por el Organizador ni el pago de suma alguna a éste. Las personas que deseen participar de este concurso deberán enviar un dibujo del logo de Starbucks, a la siguiente dirección: Av Alfredo Arocena 1584, Montevideo, Uruguay, de lunes a viernes entre las 10:00 y 15:00 horas durante el Plazo de Vigencia de la presente Promoción. El dibujo deberá ser a color y realizado a mano alzada en hoja tamaño A4. Deberá ser enviado en sobre cerrado indicando como asunto “Viajá a la pasión del café”. Asimismo, el Participante deberá indicar nombre, apellido, domicilio, cédula de identidad, una dirección de e-mail válida y un teléfono de contacto y acompañar copia de su DNI. Por cada dibujo recibido se generará automáticamente una chance para participar del sorteo objeto de la presente Promoción previsto en la cláusula 5. No se aceptarán dibujos fotocopiados, solo podrá presentarse un dibujo por persona. El Organizador podrá utilizar, con fines comerciales, la información obrante en los Dibujos.

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10. Todo impuesto, tasa y/o contribución que deba tributarse sobre o en relación con su participación en la Promoción como en la obtención del Premio y los gastos en que incurran tanto para participar de la Promoción como cuando concurran a reclamar y/o retirar y/o utilizar los Premios estará a cargo exclusivamente de los Participantes.

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11. Los Participantes autorizan expresamente al Organizador a utilizar sus nombres, mensajes, frases, imágenes personales y/o voces para publicitar esta Promoción y/o a los fines que a exclusivo criterio determinaren, en cualquier medio, ya sea televisivo, cinematográfico, radial, gráfico, etc., en la forma en que el Organizador considere más conveniente y sin que esto genere derecho compensación alguna por ello, durante la vigencia de esta Promoción y hasta transcurrido un (1) año de su finalización. Por su parte, quien resulte ganador del Premio presta su consentimiento expreso a que su imagen, nombre, datos personales y voces sean grabadas en ocasión del disfrute del premio junto a su acompañante. Dicho material será utilizado con fines promocionales por el Organizador y/o Delta durante un plazo de un (1) años contados desde su finalización.

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En caso de que el Organizador requiera algún testimonio por parte de los acreedores, estos se comprometen a realizarlos y reconocen que el Organizador podrá hacer uso de los mismos, sólo con fines promocionales a través de cualquier medio de comunicación.

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El Organizador será el responsable del tratamiento y seguridad de los datos personales informados por los Participantes, y recopilará los datos en un archivo electrónico totalmente seguro y confidencial y utilizará los mismos en total cumplimiento de la legislación vigente y las condiciones aquí informadas. Los datos personales de los Participantes podrán ser almacenados en una base de datos específica de la Promoción y podrán ser utilizados desde esa base de datos para el envío de publicidad y/o promociones del Organizador y/o Delta, incluyendo medios gráficos y/o de impresión y/o el envío de correos electrónicos. Los Participantes tienen la facultad de ejercer el derecho de acceso a su Información Personal en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en la Ley N° 18331.

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12. Cuando circunstancias no imputables al Organizador ni previstas en estas Bases o que constituyan caso fortuito o fuerza mayor lo justifiquen, el Organizador podrá suspender, cancelar o modificar esta Promoción, con la previa comunicación y autorización de la autoridad de contralor, si llegase a existir al momento. En caso de modificación de la Promoción y/o de las Bases, se publicarán en forma íntegra las nuevas Bases en el Web Site (www.starbucks.com.ar) y en los medios que establezca el Organizador, sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los Participantes.

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13. En caso de haber resultado Ganador un Participante violentando Bases, se deberá de restituir el mismo al Organizador y responderán contra daños y perjuicios. El Organizador no se hace responsable por fallas técnicas en el sistema de captura de datos o ejecución o desempeño de la dinámica de participación. Cualquier ataque o intento de alteración o manipulación al sistema informático o de la Web o al lugar en el cual se encuentre radicado el mismo, genera la descalificación inmediata del Participante.

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Está prohibido violar o intentar violar de cualquier forma la seguridad de la página de Internet de la Promoción, incluyendo de manera enunciativa y no limitativa: a) acceder a datos no destinados al usuario; b) iniciar sesión en un servidor o cuenta en la que el usuario no esté autorizado; c) intentar violar la seguridad o penetrar, escanear o probar la vulnerabilidad del sistema; d) intentar interferir con el servicio a cualquier usuario; e) Utilizar mecanismos de automatización para participar en los juegos en línea o para modificar cronómetros, contadores, fechas o incrementar puntuación.

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El responsable de la Promoción se reserva expresamente el derecho de descalificar a cualquier Participante del cual se tenga duda o sospecha de que se encuentra interviniendo el sistema de la Promoción, sus procedimientos de entrada, ya sea en líneas o bajo cualquier otro método, o que esté actuando en contra de las Bases.

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14. La participación en la Promoción implica la total e irrestricta aceptación y conocimiento de las presentes Bases. Asimismo, la Participación implica el reconocimiento de las decisiones que el Organizador tome con relación a la Promoción como de carácter definitivo e inapelable toda vez que las mismas sean debidamente comunicadas, no resulten abusivas ni infundadas, no perjudiquen dolosamente el derecho de los Participantes, se ajusten al régimen legal vigente y hayan sido comunicadas a los Participantes y a su vez hayan sido previamente aprobadas por la autoridad de aplicación.

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La Promoción será difundida a través de comunicación en afiches en locales participantes y a través de redes sociales. Las Bases estarán disponibles en www.starbucks.com.uy.

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15. El Organizador no será responsable por los daños y perjuicios que pudiera sufrir el Ganador o terceros, en sus personas o bienes, con motivo o en ocasión de la participación en la Promoción y/o con motivo o en ocasión del retiro del Premio y/o utilización del mismo.

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16. Estas Bases prevalecen frente a cualquier instrumento o pieza de marketing que pudiera existir y podrán ser consultadas en forma gratuita en los locales participantes y en la Web de Starbucks Rewards.

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17. Todos los costos que se deriven de la participación en la Promoción de la obtención y retiro del Premio, así como todo impuesto, tasa, contribución, arancel o suma de dinero que deba actualmente abonarse o se imponga en el futuro sobre los premios, como así también los gastos, sin limitación, de traslado y estadía en que incurran, estarán a exclusivo cargo del Ganador.

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18. Jurisdicción y Derecho Aplicable: Para cualquier controversia originada en relación a la presente Promoción regirá la jurisdicción de los tribunales en lo ordinario de la Ciudad de la Ciudad de Montevideo y la aplicación de la Ley de Uruguay, a la que los Participantes aceptan someterse voluntariamente renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción.

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